Por que um data center deve ter um ambiente certificado?

As certificações são recursos utilizados para atestar a excelência de determinada habilidade, produto ou serviço. Elas estão bastante presentes no mundo tecnológico, permeando desde certificações obtidas por profissionais da área e indo até certificados conquistados por empresas – incluindo data centers.

E, nesse contexto dos data centers, diante da criticidade do produto, as certificações são mais que necessárias para trazer confiabilidade no serviço oferecido. Além disso, o alto nível das avaliações e critérios exigidos pelas certificadoras também são um meio para aprimoramento das práticas das empresas. Consequentemente, demandando que as organizações busquem ir “além do básico”.

Dessa forma, esses selos validam recursos indispensáveis para a excelência da operação de um data center, como:

  • Qualidade de infraestrutura;
  • Disponibilidade;
  • Melhoria contínua;
  • Redundância;
  • Segurança da informação;
  • Continuidade de operações críticas;
  • Gestão de privacidade de dados;
  • Satisfação de clientes e entre outros.

 

O impulso da HostDime Brasil na busca por certificações

Em 2019, a HostDime Brasil iniciou seu projeto para obtenção de certificações da Internacional Organization for Standardization (ISO).

A ISO é uma organização internacional, que surgiu em 1946, e reúne especialistas que desenvolvem normas técnicas relevantes para o mercado, apoiando a inovação e fornecendo soluções para desafios globais. Dessa forma, elevam o alto padrão de diretrizes exigidas para as empresas.

Sendo assim, por meio da compreensão da relevância desses selos para o mercado e na busca da melhoria contínua de seus produtos e serviços, a HostDime Brasil iniciou sua jornada na obtenção dessas normas .

 

5 elementos básicos para busca de certificações ISO

  • 1. Ter uma equipe especialista nos processos, com capacidade de direcionar e promover ações de conscientização e aprimoramento nos procedimentos organizacionais, exigidos pelas certificadoras;

  • 2. Desenvolvimento de projeto focado nas certificações;

  • 3. Envolvimento de todos os times da empresa;

  • 4. Imersão e aprimoramento de processos;

  • 5. Incorporação da melhoria contínua na cultura da organização.

 

Certificações da ISO que tornaram a HostDime Brasil o data center mais certificado da América Latina

Em 2019

Certificado 27001 (Segurança da Informação): O data center cumpre não só os padrões ideais de estrutura física, mas também o elevado padrão para gestão de Segurança da Informação em ambientes de TI.

Certificado 20000 (Qualidade na Gestão de Serviços): Com este selo, é comprovado que a HostDime Brasil atende ao mais alto padrão de soluções e as melhores práticas na prestação de serviços.

Em 2020

-Certificado 27017 (Segurança da Informação para Serviços de Nuvem): Certifica que a HostDime Brasil promove um controle de segurança específico para Cloud Computing, reduzindo os riscos de problemas aos níveis mais baixos.

Certificado 27701 (Privacidade dos Dados Pessoais, a ISO da LGPD): A primeira empresa do Brasil certificada com a ISO 27701, que garante excelência no controle de dados sensíveis e adequação à Lei Geral de Proteção de Dados.

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Certificado 27018 (Privacidade dos Dados Pessoais para Serviços de Nuvem Pública): Comprovação com o compromisso com a privacidade de dados de clientes de serviços de nuvem pública.

Certificado 9001 (Qualidade dos Serviços e Satisfação do Cliente): Comprova que a HostDime Brasil dispõe de um sistema de alto padrão na gestão da qualidade, que possui o foco na satisfação total dos nossos clientes.

Em 2021

– Certificado 22301 (Gestão de Continuidade de Negócio): Assegura a continuidade das operações críticas de uma organização diante de uma situação de crise e identifica riscos e ameaças às operações da empresa, desenvolvendo ações proativas para reduzir ao máximo o tempo de inatividade destas operações.

Vale a pena lembrar…

A HostDime Brasil também tem certificação Tier III, SOC Tipo 2 (segurança de dados sensíveis), GPTW e PCI-DSS (proteção de dados de cartões de crédito).

Clique aqui e confira todos os certificados e premiações.

Quais os próximos passos?

A melhoria contínua é essencial para o aprimoramento dos serviços de TI. Por isso, a HostDime Brasil continua a desenvolver projetos para obter mais conquistas, e, consequentemente, mais certificações.

“Para chegar até esse resultado [data center mais certificado da América Latina] é necessário muita dedicação e empenho, de todo o time. São ações executadas diariamente (desde quizzes de conhecimento até reuniões de planejamento e adaptação), mas com muita excelência, que nos guiam até essa grande conquista.

É a execução do que diz Aristóteles: “A busca da excelência não deve ser um objetivo, e sim um hábito”. É assim que acontece aqui na HostDime Brasil.” (Jonas Marlon, Gerente de Qualidade na HostDime Brasil e Lead Auditor ISO 27001, 2000-1 e 9001).

Entre em contato com o time HostDime Brasil e entenda como a garantia da excelência das operações pode levar sua empresa para as nuvens: Quero falar com um especialista