ISO 22301: Gestão de Continuidade de Negócio
A HostDime Brasil obteve a certificação ISO 22301: Gestão de Continuidade de Negócio, em 2022. Essa certificação é um reflexo do compromisso com a excelência de toda nossa operação.
A importância dessa certificação se dá pelo fato de sabermos que há muitos fatores críticos que podem paralisar a operação de uma empresa, e é exatamente isso que as boas práticas – presentes na ISO 22301 – buscam mitigar.
Sendo assim, a ISO de Continuidade de Negócio garante um plano de identificação de riscos e ameaças, que podem parar o funcionamento de uma empresa. Logo em seguida, desenvolve ações proativas para reduzir o tempo de inatividade destas operações e recuperar a capacidade operacional, minimizando os impactos ao negócio.
Por isso, o plano de Continuidade de Negócios assegura a estabilidade das operações críticas, mesmo diante de uma situação de crise.
Afinal, atualmente, a disponibilidade de uma operação é essencial para desenvolvimento e destaque das organizações, diante de um mercado cada vez mais competitivo.
Como a HostDime Brasil conquistou a ISO 22301?
Jonas Marlon, Gerente de Qualidade e Líder do projeto da certificação, respondeu esse questionamento:
“Diante de um mercado cada vez mais competitivo e das inúmeras situações de incidentes nas organizações e instabilidade nos negócios, decidimos por implementar um sistema de Gestão de Continuidade de Negócio (ISO 22301) em nosso SGI, trazendo uma maior confiabilidade aos nossos clientes e parceiros.
Durante o projeto, foi necessário envolver todas as lideranças da organização a fim de avaliar todos os seus processos e identificar quais os impactos que cada um poderia trazer ao negócio. Além disso, identificar e avaliar todos os riscos relacionados a estes processos.
Com esse mapeamento, atualizamos nossa Política de Continuidade de Negócios, instituída desde 2019, e seguimos com o levantamentos dos recursos e controles necessários para implementação das estratégias e soluções de continuidade para cada possível cenário de disrupção.
Nesta etapa, as lideranças de cada área envolveram seus times para desenvolverem planos de continuidade operacional de seus processos. Logo, gerou a elaboração de documentações, treinamentos e testes destes planos.
Por fim, para garantir a eficiência da execução e aptidão de todos os envolvidos, simulamos situações reais de disrupção. Isso nos trouxe a oportunidade de melhorarmos ainda mais os planos, com o objetivo de reduzir ainda mais o Recovery Time Objective (RTO), que é o tempo objetivo de recuperação daquele processo durante uma parada.
E esta é mais uma conquista que a HostDime traz aos seus clientes e parceiros, buscando a excelência na entrega de seus serviços e agora trazendo ainda mais segurança e confiabilidade em seus negócios.”
Qual a importância da ISO de Continuidade de Negócio para as empresas?
“A ISO 22301 traz uma maior confiabilidade às partes interessadas, principalmente aos clientes e parceiros, uma vez que a gestão de continuidade das operações faz com que os riscos de incidentes sejam reduzidos. Além disso, é possível, de forma planejada, reagir adequadamente a estes incidentes, mitigando efeitos indesejáveis aos negócios.
São alguns dos benefícios da ISO 22301:
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– Proteção da reputação e credibilidade;
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– Redução de custos em situações de disrupção;
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– Confiança na capacidade da organização;
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– Eficácia na resposta a incidentes;
Para os clientes da HostDime Brasil, contar com um parceiro certificado ISO 22301, é ter a confiança de que todos os processos de negócio estão devidamente controlados e que são continuamente monitorados, garantindo uma resposta rápida às atividades críticas que dão suporte à continuidade dos seus serviços.
Tudo isso, consequentemente, evita perdas operacionais e financeiras irreparáveis para a organização dos clientes.”
Afirma, mais uma vez, Jonas Marlon.
A HostDime Brasil é o data center mais certificado da América Latina
Além da ISO 22301 e da certificação TIER III – clique aqui para acessar nosso artigo sobre o tema -, equivalente ao Oscar dos Data Centers, a HostDime Brasil também garante outras certificações ISO:
- – ISO 20000: Garantia de melhores práticas na melhoria e inovação das soluções oferecidas;
- – ISO 27701: Conhecida como ISO da LGDP, assegura contínua na gestão da privacidade de dados pessoais;
- – ISO 27017: Segurança em cloud computing;
- – ISO 27018: Melhores práticas em controle de privacidade voltada para nuvem pública;
- – ISO 27001: Excelência nos sistemas de gestão de segurança da informação;
- – ISO 9001: Garantia da satisfação total de clientes obedecendo padrões internacionais.
Você também pode gostar de ver: Confira todos os certificados e premiações da HostDime Brasil clicando aqui. Esses elementos comprovam a constante busca por excelência, presente no DNA da HostDime Brasil.